近年来，市民政局围绕创新基层社会治理，以“百万社工专才培育计划”和社会工作服务“411”示范工程为抓手，以民生领域为重点，全面推进专业社会工作快速发展。目前，全市持证专业社工人数近1.1万，民办社会工作服务机构145家。

一是健全政策制度。初步建立了综合政策引领、专项政策配套、区县政策支撑的社会工作政策制度框架。

二是壮大队伍规模。社会工作专业岗位逐年增长，社区社会工作已在各区县全面开展，全市发展民办社会工作服务机构145家，持证专业社工近1.1万人。

三是拓展服务领域。服务项目覆盖社会福利、社会救助、扶贫济困、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、精神卫生、残障康复、教育辅导、就业援助、职工服务、犯罪预防、禁毒戒毒、矫治帮扶、人口计生、应急处置、纠纷调解、灾害援助等领域，服务区域从中心城市拓展到边远农村。

四是加强支持保障。基本形成组织部门牵头抓总、民政部门具体负责、有关部门密切配合、社会力量广泛参与的工作格局，逐步建立以政府购买为主的投入保障机制，初步建立社区、社会组织、社会工作者“三社联动”和社会工作者引领志愿者互动服务机制，预防和化解基层社会矛盾，促进了基层社会和谐。