疫情就是命令，防控就是责任。

为贯彻落实党中央、国务院和民政部关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署，切实保障广大人民群众、民政服务对象健康，连日来，各地民政部门结合本地区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势，通过各种措施，积极做好各项防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战。

 把好疫情防控关 

防控疫情，社区是关键。北京、上海等多地民政部门扎实做好城乡社区疫情防控工作。

为指导社区（村）科学有序防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，北京市印发《北京市新型冠状病毒感染的肺炎疫情社区（村）防控工作方案（试行）》，明确区、街（乡镇）、社区（村）的责任，按照“吹哨报到”、接诉即办工作机制，进一步健全工作组织体系。切实加强对社区（村）防控工作的领导，进一步落实干部联系社区（村）制度，强化社区（村）包楼、包片、包户工作，责任到人、联系到户，确保各项防控措施得到切实落实。发挥社区（村）党组织战斗堡垒作用，发挥党员先锋模范作用，加强联防联控，严防死守、不留死角，构筑群防群治抵御疫情的严密防线。

上海市设立由市民政局牵头，市公安、市卫健委等部门参加的“社区工作指导组”，加大对全市疫情防控工作统筹协调力度。在完善组织体系的同时，进一步落实社区责任，切实将上海超大城市基层社会治理的优势转化为疫情防控的效能。充分发挥民政在社区治理工作中平台牵头作用，依托该市6000多个居（村）委会，充分发挥社区“守望相助、守护家园”的堡垒作用，在疫情防控的统一部署下，重点做好人员排查、居家留观人员服务保障及加大聚集劝阻力度等工作。

重庆市要求在社区层面由辖区社区民警带队，村（社区）干部、卫生院（室）医务人员、网格员按照网格化管理和服务相关要求，逐户进行入户走访排查，同时注重发挥居民自治作用，倡导村（居）民减少外出聚集、注意清洁卫生、自觉隔离监测、及时就医诊治、不信谣传谣，推动村（居）民自我防范。

浙江省杭州市以社区为单位，采用微信群、电话、上门、微信小程序问卷等多种方式加强人员摸排，打牢疫情防控的基层基础。

 为老人健康保驾护航 

老年群体是新型冠状病毒易感人群，养老机构疫情防控工作至关重要。多地民政部门通过加强指导，强化防控措施，严格各项制度，确保养老机构老年人健康安全。

黑龙江省对全省2146家养老机构、78523名在院老人，全面实行封闭管理。该省各级民政部门督促各地养老服务机构每日做好员工自我防护、老人体温监测、每日定时消毒、异常情况第一时间上报和送诊就医等防控工作。在做好封闭管理的同时，引导和帮助老人同家属之间利用视频、电话等方式加强沟通联系。同时，各地社区和居家养老服务机构同步加强疫情防控，认真了解服务对象相关生活情况，发现接触疫区人员或感染症状情况，立即向社区报告情况。综合为老服务中心、居家和社区日间照料中心，如有托养老人的，参照养老机构进行管理，禁止开展聚集性活动。

福建省民政厅制定应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作方案，由厅主要领导担任防抗疫情工作领导小组组长，同时成立省市县三级民政部门防控养老机构疫情工作专项小组，指导各养老机构同步成立由负责人牵头的领导小组，强化组织领导。在加强防控的同时，该省民政厅还积极指导各机构加强老年人情绪疏导，时刻关注院内老年人情绪变化，提供电视、广播、阅读等文化娱乐服务，及时转移老年人注意力，纾解焦虑恐惧情绪。

此外，山东、河南、四川等地民政部门建立安全日报制度，每天收集和报送疫情情况，做到监测数据及时、准确、到位，确保养老机构防控工作稳步有序开展。

 广泛动员社会组织参与 

社会组织作为紧密联系人民群众的重要载体，在疫情防控工作中发挥着重要作用，各地民政部门积极引导各级各类社会组织依法有序参与疫情防控工作。

甘肃省民政厅在向全省社会工作和志愿服务行业协会、服务机构发出的倡议书中提出，具备相关专业资质的社会工作者，要有组织地配合相关部门，积极为有需求的医务工作者及家属、患者及家属、其他人员提供危机干预和社会心理支持、心理疏导等专业服务，做好日常工作记录和信息收集，不得任意泄露涉及个人隐私的有关信息、资料。同时，有效链接社会资源，配合政府保障防疫物资供应。

湖南省制定发布《湖南省民政厅关于动员社会组织、慈善力量、志愿服务和社工组织依法有序参与新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的公告》倡导社会组织参与，据统计，该省已有200多家社会组织参与防疫工作。同时动员社工志愿参与，在党委和政府的统一指挥和统筹协调下，全省1464名社工、4.3万名志愿者积极参与防疫服务活动。全省1933家乡镇（街道）社会工作站，4000多名站内社工积极配合社区（村）做好疫情排查、宣传教育和疫情动态报告等工作，主动提供心理疏导、危机干预、资源链接等专业服务。

针对社区社会组织，安徽省鼓励社区社会组织积极配合社区“两委”，做好人员排查、宣传教育和疫情阻击等工作；广东省民政厅下发通知强调，社区社会组织要积极协助社区（村）开展联防联控，加强社区宣传、环境卫生整治、关爱困难群众等工作。