从卡口值守到核酸检测，从搬运物资到居民生活用品发放，从公共场所消杀到防疫知识宣传，从热线接听到心理疏导……疫情发生以来，江宁禄口街道发挥社会工作服务站阵地作用，迅速响应，组织和号召全街道社工及公益人士协助进行疫情监测、出入管理、宣传教育、环境整治、困难帮扶、心理疏导等工作。

禄口街道是全市首批社会工作服务站建设试点单位之一，目前社工站引进一家专业社工机构开展平台运营和服务，协同支持4家入驻社会组织共8名专职社工开展服务。

疫情发生以来，禄口街道紧急开展全员核酸检测，却人手不足。街道社工站、社区社会组织联合会紧急发出动员，倡议全街道社工参与街道疫情防控工作。社工站整合资源，成立禄口街道志愿服务总队，各社区志愿服务分队，参与疫情防控志愿服务。

7月20日起，禄口街道先后开始多轮全员核酸检测，社工站、各社工机构积极行动，在各个核酸检测点现场，他们穿着厚厚的防护服为检测人员进行信息登记、人员引导、群众答疑等。23岁的社工施佳敏就是其中一员。

每天，施佳敏都要下基层为村民做核酸检测，半天下来衣服湿透。遇到一些不配合的居民，施佳敏会运用专业的社会工作技巧和方法安抚居民的不良情绪。每天的工作总是不知不觉就到了凌晨，甚至有时她只能睡两三个小时，但她觉得一切都是值得的。

“我是一名专业社工，也是一名青年志愿者，这都是我应该做的。” 施佳敏表示。

在禄口街道，像施佳敏一样的社工、志愿者还有很多。

禄口全域为高风险地区，居民足不出户，物资发放成为重要一环，社工、志愿者炎热夏天穿着隔离服，到村入户、爬楼配送物资，让居民在家中无后顾之忧。

值得一提的是，该街道社工站、各社会组织社工，特别是隔离在家的志愿者，也发挥公益精神，开展线上服务。

据悉，这个社工站通过抗疫公益阅读直播、“我的抗疫日志”绘画故事画展作品征集、“我的抗疫故事”视频故事作品征集、公益拼音课堂、抗疫作文征集，疫情科普分享等方式，云上送温暖；通过线上活动缓解疫情带来的压力，针对亲子之间，婚姻家庭之间矛盾等进行疏导，有的放矢做好疫情防控心理疏导；鼓励居民志愿者通过多种多样的文艺形式宣传抗疫小知识，如快板、歌曲、绘画等方式鼓舞信心，向一线的抗疫人员致敬。