在3月17日“国际社工日”到来之际，为大力宣传广州社工参与抗疫先进事迹、感人故事和优秀案例，进一步弘扬社工精神，传递社工大爱，广州市民政局根据疫情防控需要，将于3月17日至23日，在全市举办以“红棉守护，社工逆行”为主题的社工宣传周活动。本次活动以线上宣传为主，线下服务为辅，将围绕开展一项暖心关爱行动、推选一批最佳抗疫社工项目、征集一些最佳抗疫社工故事、选取一批最佳抗疫社工案例、推举一批最佳抗疫优秀社工、遴选一批最佳“红棉守护”热线、速递一张“红棉守护”暖心卡、编印一本《疫情下的广州社工抗疫纪实》等“八个一”宣传内容进行，集中展示广州社工在助力坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战中，涌现出来的先进事迹、感人故事。

活动看点一

开展一项“抗疫暖心关爱行动”

和速递一张“红棉守护”暖心卡

在3月17日—23日广州社工宣传周活动开展期间，广州市行业党委、广州市社会工作协会将组织行业70多家社工服务机构、4000多名社工、700多名党员社工和70多个社工党组织，依托201个社工服务站，聚焦社区孤寡独居、低保低收、困境儿童和困境残障人士等困境群体服务需要，发起速递一张“红棉守护”暖心卡和开展一项“抗疫暖心关爱行动”服务活动。据悉，“红棉守护”暖心卡是广州社工本着“便民、利民、惠民、暖心”的原则，在国际社工日来临之际为广大市民精心设计的服务联系卡，卡片上清晰罗列了社工服务站服务宗旨、服务内容、服务地址和红棉热线联系电话等，十分便利大家了解和寻找广州社工。从3月17日当天开始，广州社工将开始实施“红棉守护”暖心卡速递服务活动，并同步启动线下的暖心关爱服务活动，将通过微心愿征集、微心愿发布、爱心对接等服务活动方式，积极为困境服务对象和广大市民提供贴心服务。

活动看点二

呈现一批最感人的抗疫社工服务故事、

社工服务项目和社工服务案例

活动将面向广州市社会工作行业在2020年1月份以来的抗疫服务活动中涌现的一系列社工抗疫服务的优秀项目、优秀故事、优秀案例，开展最感人的抗疫社工服务项目、服务故事和服务案例的线上征集评选活动，征集活动将按照公平、公开、公正的原则，通过线上公开征集和专家评审相结合的办法，分批评选推出10个最感人的抗疫社工服务项目、10个最感人的抗疫社工服务故事和10个最感人的抗疫社工服务案例。并利用广州市社会工作协会的微信、官网及媒体等平台予以发布和推广宣传，让广大市民进一步认识和了解广州社工。

活动看点三

寻找一批最感人的抗疫优秀社工

在过去的2个多月抗疫防疫保卫战中，广州社工冲锋在社区抗疫防疫的一线服务，他们有的日夜值守在红棉热线旁为市民提供线上心理服务，有的深入医院和隔离病房开展服务，有的在社区服务隔离、留观人员，有的奔忙在救助困境群体的服务活动中……近4000多名广州社工奋战在基层社区一线抗疫战线上，已成为了社区抗疫战线的一群最美“逆行者”。为充分激励广州社工继续做好抗疫防疫工作和后续服务，广州社会工作行业将开展寻找最感人的抗疫优秀社工活动，活动拟通过线上征集、公众投票和专家评审等方式，挖掘和推出20个在防疫抗疫工作中表现突出的优秀社工。

活动看点四

推选一批最佳“红棉守护”服务热线

据悉，自新冠肺炎疫情爆发以来，在广州市社工行业党委和市社工协会的组织号召下，全市社工服务机构和社会工作者纷纷参与广州社工“红棉守护行动”，并利用201个社工服务站和专项服务项目点，开通设立了229个广州社工“红棉守护热线”，投入接线服务社工11056人次，累计服务市民近35万人次，为市民提供防疫知识咨询超过13万人次、心理辅导达2.8万人次，跟踪服务的独居孤寡、低保低收、困境残障人士、困境儿童等困境人群超过11万人次，已成为广州市民在疫情期了解防疫咨询和接受心理辅导等服务的重要窗口，是广州市民拨打频次最高、最信赖的服务热线之一，为广州的抗疫防疫工作作出了积极贡献。据悉，在社工宣传周活动期间，全行业将通过公开的公众线上投票的方式，由公众投票推选至少10条服务最佳的“红棉守护热线”，以表彰和激励全行业继续做好线上的热线服务。

● “八个一”线上+线下宣传活动

围绕“红棉守护，社工逆行”主题，开展“八个一”线上+线下宣传活动。活动内容具体如下：

1.开展一项“暖心关爱行动”。

紧扣抗疫急需，聚焦独居孤寡长者、困境儿童、重度精神残障人士和抗疫一线医务人员及其家属，集中力量、集中时间开展一项线下线上暖心关爱行动。

2.推选一批最佳抗疫社工项目。

采取线上征集、线下评审、线上集中宣传的方式进行，本着专业、真实、感人的原则，推选不少于10个广州最佳抗疫社工项目。

3.征集一些最佳抗疫社工故事。

采取线上征集、线下评审、线上集中宣传的方式进行，本着专业、真实、感人的原则，推选不少于20个广州社在抗疫中深受服务对象、媒体和社会各界一致好评的最佳抗疫社工故事。

4.选取一批最佳抗疫社工案例。

采取线上征集、线下评审、线上集中宣传的方式进行，本着专业、真实、感人的原则，推选不少于10个社工案例。

5.推举一批最佳抗疫优秀社工。

采取线上征集、线下评审、线上集中宣传的方式进行，本着专业、真实、感人的原则，推选不少于20个优秀社工。

6.遴选一批最佳“红棉守护”热线。

通过公众线上投票评选方式，在229条“广州社工红棉守护行动”热线中，推选不少于10条在防疫抗疫中作用发挥突出的最佳“红棉守护”热线。

7.速递一张“红棉守护”暖心卡。

为打造“红棉守护”品牌影响力，提升社会工作知晓率，在活动期间，全市201个社工站要本着“便民、利民、惠民、暖心”原则，结合本站实际，将本站服务宗旨、服务地址、服务提供事项、红棉守护热线等以“红棉守护暖心卡”（见附件3）的形式，通过线上、线下发送到辖区内村（居）会及居民群众，进一步扩大广州社工服务知晓度。

8.编印一本《疫情下的广州社工抗疫纪实》

多角度、全方位记录广州社工在这场打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战中的大爱情怀和担当作为。