走访社区  深入调研  2020-3-22

今天走访两个无疫小区：南湖街华锦社区和百步亭金桥汇社区，并与两名社区书记进行交流，这两个社区在抗疫防控中都取得了阶段性的胜利，成为”无疫小区”，社区居民生活和社区功能开始逐步恢复。

1、下午14:00

南湖街华锦社区，4个小区4700多户，1.2万人，其中65岁以上老人占11%。疫情发生后，以楼栋为单位快速建立98个微信群，华锦社区登记在册的党员和志愿者共计213人，加上下沉干部，和29个社团组织，可以为居民提供的服务人数达260人之多，社区将志愿者编入各网格进行管理，充分启动志愿者资源，服务根据需要纵深延展。

在微信群里，社区居民自发组织各种活动来娱乐和丰富居家生活。有个阿姨，在群里分享手工过程，引导大家一起做，通过做手工，拉近邻里关系，让心情不好的人动起来有事可做，营造良好的社区氛围。

2、下午16:40

百步亭金桥汇社区，有住户3777户，多以老人为主，在这里和社区书记就社区工作者等的心理减压问题进行了深入沟通。

探讨工作

3、下午18:30

调研两个社区之后，和当地心理机构进行深入沟通，充分了解疫情发生后她们所开展的工作和遇到的实际困难，两位专家就机构目前的困扰进行了指导。

4、总结

在抗疫过程中，社区工作者克服了重重困难，与下沉社区的领导干部、社区志愿者、社区社会组织等协同抗疫，付出了极大的努力。与此同时，长期的高负荷工作也让这个群体产生不同程度的心理压力。有一位社区书记谈到“社区心理工作需要常态化，我们需要正视这些问题，才能去解决这些问题。”

立足社区，首先聚焦社区工作者等一线防控工作人员，社工+心理工作者+精神科医生，为各类重点群体及时提供适宜的心理援助，心社联动武汉工作站将继续努力。