日前，2022年社会工作者职业水平证书发放。2168人通过考试的背后，意味着济南正式迈入万名社工时代，居省内首位。

近年来，济南社工报名和通过率持续升高，今年通过人数比去年增加一倍。社工缘何成为“香饽饽”？社工又能为济南带来什么？

热乎饭菜送到家

社工都能干点啥

“大爷，我来送饭来了，今天有白菜炖肉，您牙不好，吃点软和的吧。”这是济南市历下区甸柳新村社工王杰的日常，每天中午饭点的时候，他就要把午饭送给小区里的老人。

“我们社区有不少失能或半失能老人，中午孩子不在家的时候吃饭成了问题，这就需要我们把饭菜送到老人手里。”王杰说。问问老人身体情况，一起唠唠家常，在确保老人没有其它需求后，王杰便前往下一个送饭地点。在王杰所在的甸柳新村街道社工站，“养老外卖”就是社工们其中一项服务，不仅可以送饭，帮忙买药、送医上门等都是其服务项目。

社工的服务对象不只老人。在槐荫匡山街道社工站，14岁的王彤(化名)就是他们的救助对象之一。王彤患有罕见病无法上学，父母不在家甚至没有人照顾他，社工点对点上门服务，不仅可以教王彤一些知识，还能照顾一下他。

山东建筑大学法学院社会工作专业副教授赵静表示，社工可以根据实际情况满足残疾人、老人等个性化、多样化的需求。

通过考试人数倍增

　　成了市民“好帮手”

2008年6月，全国首次进行社会工作者职业水平考试。2008年年底，济南市民政局提出，要依托社工人才和志愿者两支队伍，通过政府购买服务等方式，提高基层(一线)民政部门公共服务水平。从这开始，济南社工如雨后春笋般成长起来。发展四年后，截至目前，济南市已累计有持证社工11241人，居全省首位。

社会工作者职业水平考试合格证书是成为社工的敲门砖。而近些年来，越来越多人加入到济南的社工队伍。数据显示，今年济南考生报名人数达7643人，环比增长幅度逐年增加。据分析，今年通过考试的人数比去年增加了一倍，同比增长104%，再创历史新高。

“济南的社工发展情况很好，在2021年年底实现了各区县社工站全覆盖，济南的发展情况是毫无疑问的全省第一。”赵静表示。

社工为啥成了“香饽饽”？2021年，《济南市街道(镇)社会工作服务站建设实施方案》明确，每个社会工作服务站原则上配备不少于3人，其中具备社会工作专业资质人员不少于总人数的三分之二，确保服务专业性。2021年底，全市161个街道(镇)社工站实现全覆盖，此条政策也激励了驻站社工的考证热情。

除了政策的加持，有社工觉得，自己能为社会助一臂之力。“我认为社工是在做补充工作，让每一个政策落到相关群众的手中，给受助群体提供一个个具体的帮助。”在社工袁文文看来，社工就是把工作细化到每一个人，充分发挥手里的资源。

袁文文说，例如每个街道对失独老人都有补贴经费，以往都是每年两次买东西上门探望老人，但是很多老人其实不缺这些物资，更需要的是照顾和陪伴。“于是我们做了方案，申请把这部分经费用来每月给老人举办一次活动。”袁文文说，失独老人每个月都能出来聚一聚，有时也会一起去旅游，这从一定程度上缓解了他们的孤寂。

现如今，伴随着济南持证社工的人数过万，在为济南社工行业提供人才支撑的同时，也面对着一些需要完善的地方。

“社工一个月工资3000多元，干的时间长一点，经验更丰富的社工能拿到5000多元。”社工小杨表示，对于刚开始工作的社工来说，这些工资并不能吸引他们，这就导致了社工行业的人员流动很大，有很多社工坚持不住。

专家：制定支撑政策，由量向质提升

“目前济南市共建成了161个社工站，15个社工总站，去年我们实现了济南社工站全覆盖，接下来要抓社工站示范点建设。”济南市民政局慈善事业促进和社会工作处处长贾继华表示，下一步，社工站的建设重点要从数量的增长转到质量提升上来。同时，要做好人才支撑，广泛地引进人才，并做好资金保障，努力提升服务水平，积极拓展联动方式。

当前，奔波在社区里的社工正慢慢走进群众的心里，社工成为市民心目中的“好帮手”。社工人数的增多给济南社工站提供了更多的人才力量，但要想做好社会服务，仅仅靠人数的增多是不够的。

“目前来看，社会工作当中发挥专业社工能力的地方相对较少，既然现在专业社工变多了，就更应该在日常工作中体现出社工的专业性，让社工运用专业方法去解决特殊问题，不能把社工的专业性与行政工作过多地混合在一起。”山东建筑大学法学院社会工作专业副教授赵静表示。（刘桂斌）（完）