原题：推广医疗社工 缓解医患矛盾

近年来，浙江医疗纠纷和医疗事故增多，引起了极大的社会关注，也给医患关系和社会和谐稳定带来了不利影响。

有没有可能建立一个长效的机制来有效减少医疗纠纷？

省政协委员、温州市中心医院副院长戴奕奕对近年来频发的医疗纠纷看在眼里，痛在心里。这次会议，她带来了一个建议：建立医疗社工岗位。

“医疗社工和我们平时熟悉的志愿者是两码事。前者是经过系统学习的，和医生、护士一样，是一门专业，一个工作岗位，而后者是业余的。” 戴奕奕解释，国内少数医院已经配备了医疗社工，不过我省目前还没有推广。

戴奕奕说，在医疗纠纷中，病人及家属往往会把医护人员当成“仇人”，双方很难沟通，这就需要医疗社工的介入，一方面尽量为病患争取权益，一方面维护院方的权益。