经过一个月的试运行，“五一”过后，沈阳市正式启动全科社工制度，全市2000多名全科社工上岗。今后，市民到社区办理各种业务，不会再遇到“对应的社区专干不在岗”的情况。

全科社工制度的实施给居民的生活带来哪些变化？以北海社区为例，社区书记闫华介绍，该社区三位新上岗的全科社工赵晶、石宁、高莹莹都是“80后”。今年年初，经过考试，三人获得全科社工的资格。

闫华说，以前一名社工只能负责一项或者几项工作、负责人社的对计生业务不熟悉，负责民政的对房产业务不熟悉。全科社工就是每个人都能熟练掌握和办理涉及社区的各项业务，极大地提高了工作效率。

全科社工赵晶告诉记者，像一胎指标、居住证明、党费收取等业务，当场就能办理，不用居民再跑第二趟了，像失业证、保险单、老年证等需要3至5个工作日的业务，只到社区就可以办理了。

沈阳晚报、沈阳网记者 宁玲