“4・20雅安地震”发生后，中国社工协会领导高度重视，迅速号召全系统积极行动起来，为灾区群众提供专业服务，帮助灾区人民抗震救灾，重建家园。协会康复医学工作委员会暨心理健康指导中心按照协会领导要求，立即启动了“4・20雅安地震”灾后心理及康复援助工作，一是迅速成立了灾变社会心理援助专家团，目前已处于待命状态，随时可以开赴灾区开展工作；二是开通了“4・20灾变社会心理援助热线”（北京总部010-57031869、四川工作站028-85561919），派出专家和资深团队全天值守，接受社会各界有关咨询。

热线电话在20日下午开通以后，一大批社会心理咨询服务机构和从业人员打来电话，纷纷表示十分愿意加入协会灾变心理援助工作组，很多大学生、市民也来电表示希望能参与赈灾的志愿服务工作。尤其是成都市社会工作者协会、市民政事务中心志愿服务队也专门致电心理中心四川工作站，表示希望能与社工协会有效配合，共同开展灾变后心理援助及关联社会工作。成都公益组织服务园也来电表示，希望协会能发挥优势在专家支持和项目计划方面提供支持，可以协同推进。

另据最新消息，中央电视台《心理访谈》栏目组正与协会灾变心理援助工作组紧急磋商，准备共同组织小分队尽快前往灾区，有针对性地面向重点群体和个人提供心理援助和相应帮扶工作，真实记录本次灾变心理援助过程，并及时在中央电视台《心理访谈》栏目制作播出系列节目。