政府购买服务是创新公共服务管理的重要方式，近年来备受关注。全国政协委员、民革湖南省委会副主委杨伟军建议，加大面向困难群体的政府购买社会服务力度，进一步激发社工机构活力。

杨伟军调研发现，目前政府购买面向困难群体的公共服务采购十分有限，适合社工机构承接的服务项目数量也不多。除少数政府部门外，乡镇(街道)、群团组织和事业单位购买社会服务较少。

不过他认为，虽然社工机构在承接政府购买服务方面已经具备一定的经验和能力，也培养了一些人才，但在政社合作、需求调研、项目设计、财务管理等方面的意识和能力还有待进一步提升。

杨伟军建议，加强对社工机构参与政府购买服务项目申报和执行的前端指导，社工机构在开展政府购买服务项目前，应对项目涉及的法律法规和服务事项开展专业培训。“加大面向困难群体的政府购买服务的力度，同时延长购买周期，鼓励从一年为周期购买调整为三年为周期购买。”

政府购买社会服务如何进行项目验收与满意度调查？杨伟军表示，项目评价验收要侧重于财务检查和现场倾听服务对象的反馈信息，将问题的解决和服务对象的评价作为满意度评价的重要标准，要多通过实地走访的形式了解服务对象的生活状态。

“建议进一步强化通过政府购买服务培育发展社工机构的思想，鼓励各部门、事业单位、群团组织、乡镇(街道)能够通过政府购买服务，积极培育本领域本区域的社会组织。”杨伟军表示，要建立信息公开、承接主体明确、服务行为规范的政府购买社会服务环境，加强社会组织人才储备，推动社工机构发展。