成都市温江区自2009年9月被民政部确定为“全国第二批社会工作人才队伍建设试点区”以来，深入探索，大胆实践，以“三社互动”为抓手，以机制保障体系化、队伍建设专业化、社会服务多元化、社区参与全民化的“四化机制”为载体，创新社会工作服务模式，促进社会和谐发展。2011年12月，温江区荣获“中国十大社会管理创新奖”；2012年11月，成都市温江区开展“三社互动”社会工作服务项目，荣获首届“全国优秀社会工作服务项目”一等奖，同月被民政部确定为“全国志愿者服务记录制度试点区”；2013年4月，温江区“公益银行”志愿服务积分制度被民政部评为“全国优秀志愿服务工作案例一等奖”。

坚持政府主导 机制保障体系化

温江区坚持构建组织网络架构，推进社会工作发展。行政机构方面，成立以区主要领导为组长的区社会工作发展领导小组，办公室设在区民政局，同时设立民政局社工科和区社会工作服务中心，具体负责日常工作。同时，成立温江区社会工作协会，把社会工作人才管理、社会工作专业发展和社会工作建设有机结合，为社会工作者和公益性社会组织提供服务。依托西南财经大学社会工作研究中心，开展社会工作知识普及、职业资格考前培训和注册社工的继续教育等工作。引进四川光华社会工作服务中心等5家省市专业领域或综合性的社工服务组织，并依托区社工协会孵化了和馨社会工作服务社、鸿杰社会工作服务社两家本土专业社工机构，培育出各镇（街）社会工作站、永宁社工之家等一批实际从事社会工作的社工服务室（站），成为吸纳社工人才的重要载体。

与此同时，确立财政资金对社会工作发展的主渠道作用，将社会工作经费纳入区、镇（街）财政预算范围，并根据经济社会发展情况，逐步增加财政资金对社会工作的投入。建立以政府购买社会工作服务为主要形式的财政支持机制。

深化校地合作 队伍建设专业化

开展专业培训，提升服务水平。与西南财经大学、四川农业大学、成都师范大学等驻温高校开展校地合作，建立社会工作人才定期培训制度，举办系列社会工作人才培训班，讲授业务技能，提高理论素养，植入社会工作理念。

在深化社会工作实践基地建设合作方面，温江区和西南财经大学在涌泉街道办事处瑞泉馨城社区、永宁镇城武社区、区第一社会福利院等社区和福利机构建立了8个社会工作实践基地，从2012年起，分批次接收西南财经大学社会工作专业本科生和研究生260余人次到基地实践。通过基地带动、培训拉动、激励鼓动，与本地社会工作从业人员“结对”开展社会工作。一方面使大学生的专业知识得到检验，专业能力得到提升；另一方面通过大学生的实践为温江区社会工作注入新的活力，扩大了社工的宣传和影响，为实践基地提供了新的工作方法，带动社会工作从业人员的专业技能水平提高。

打造社工品牌 社区参与全民化

实施“三社互动”，创新社会管理。根据“量力而行、分步推进、重点突破、积极稳妥”的原则，2011年12月，温江区通过向区社会工作协会购买专业社工服务，以社区建设为平台、社会组织培育发展为载体、社会工作人才队伍建设为重点，推动社区、社会组织、社工“三社”互动。选择了具有典型特点的涌泉瑞泉馨城社区、永宁城武社区、和盛友庆社区，分别开展了“同心家园”社区居民参与与自治项目、“花开芙蓉”社会组织培育与发展项目、“多彩兰亭”志愿服务提升与创新项目。由区社工协会在这3个农民集中居住区建立了社会工作站，每个社工站派驻3名专业社工，同时聘请了10名西南财经大学社会工作发展研究中心的专业督导老师，指导专业社工运用专业化方法开展社区社会服务，引导社区居民参与社区活动。2013年，温江区在前期试点的基础上，全面推进“三社互动”。在全省率先举办“三社互动”工作对接会，引进省、市优秀的专业社工机构与各镇（街）共同策划社工服务项目，并通过政府购买专业社工服务，在农民集中居住区实施“三社互动”项目。专业社工和社工督导进驻社区，运用专业化、大众化的方法开展社区活动和社会服务，培育和发展政府有需要、群众有需求的社会组织，建立社区居民公益积分、志愿服务等社区居民参与机制，激发社区居民参与社区活动的积极性，促进社会和谐。