二、走出去学习、请进来培训助昭通社工专业知识及技能大幅提升

1、走出去：

“他山之石可以攻玉”，广东，四川等地社会工作起步较早，有许多好的做法和经验，值得借鉴。昭通市社工孵化基地多次组织机构负责人、社工、民政干部等走出去参观考察，学习外地先进经验，用以指导昭通社会工作。

5月19日，组织有机构负责人、社工人员，民政干部参与的考察组，赴广东、四川等地进行了为期一周的学习考察。

10月16日~20日，组织27名昭通社工赴成都、雅安等地学习考察，同时参加《社会组织与志愿服务“8.03鲁甸地震灾区社工专业培训班”》。

12月1日~3日，昭通市社工孵化基地，部分社工机构负责人、社工、部分民政干部参加云南省民政厅“三区”人才支持计划及实务技能提高班学习，同时参观了云南连心照顾服务中心和昆明市敬老院。

外出学习使昭通社工提高了认识，明确了思路，增强了信心。特别是学到了外地的一些先进社工理念和先进经验用以指导昭通社会工作。

2、请进来：

通过半年多的学习，在广东各位老师的教导和督导下，我们犹如从一个不谙世事的孩童，成为一个学业初成的少年。我们不仅仅学到的是社工的专业知识……，更重要的是接受了社工文化的熏陶，对社工行业信心的塑造，铸就了我们作为一个社会工作者正确的人生观和价值观。”少强社工负责人蓝剑说。

6月29日~12月25日，昭通市民政局与广东省社工师联合会签订了“昭通社工孵化基地督导支持计划”。自此广东省的北斗星、正阳、普惠等6家大型社工机构组织专家及资深督导对昭通社工进行了为期半年的督导培训。4次大型培训，一对一的对口督导，使昭通社工受益匪浅。

“云福社工申开全“督导老师们……，就项目如何管理，资源如何链接、志愿者如何维系、年度计划如何撰写等问题进行详细讲解，极大丰富了我们的社工知识及实务技能。”

“一对一督导”帮我理清了个案服务的思绪……老师们就像我在社工道路上最明亮的路灯，因为有了你们的陪伴，我们一定会走的更远。惠民社工李胜英说。

5月28~30日，聘请国家民政部民政学院专家教授为昭通市2015报考社工师的学员进行了考前培训，此次培训收获很大，使27人顺利通过考试取得社社会工作助理社工师及以上职业证书。

从今年3月~8月，共组织了昭通社工、社区干部、志愿者等700多人/次参加“择善基金会云南鲁甸‘8.03’地震灾后跨专业系列培训”四期。

11月12日~13日，昭通市社工孵化基地、云南连心照顾服务中心针对李嘉诚基金会鲁甸地震灾害社会工作服务项目点社工进行首次培训，10月24日~12月25日对该项目实施点的社工进行了三次督导。

一系列的走出去、请进来，参观、考察，督导、培训，昭通社工从社工理念，专业知识及技能等方面得到了大幅提升。

三、从昭通实际出发，以服务促发展

昭通社工孵化基地以公益性、示范性、专业性为主要特征，以培育、扶持、孵化社工组织为重点，通过规范运行机制、健全管理体制、注重作用发挥，切实加快推进全市社工组织的培育与发展工作。基地采取“多方筹集资金、民间力量运作、业务部门指导、政府公众监督、社会民众受益”的运营模式开展工作。

孵化基地充分发挥政府与社工机构，政府与社工之间的纽带作用，为全市社工机构搭建外出学习考察、督导培训、资源链接、项目招投标、项目监管等方面的作用。各社工机构借助孵化基地这个平台，不断提升自身的管理水平，提升社工队伍的专业素质及技能。

昭通社工从始至终坚持高标准、严要求、规范化运作的原则。不管是政府购买或是基金会捐赠的项目都必须规范化运作，一是严格监管，保证项目能按主管部门及基金会的要求开展服务；二是通过项目服务锻炼社工队伍。

今年10月，在李嘉诚基金会鲁甸地震灾害社会工作服务项目招投标工作中，“发公告、网上报名、公开竞标、第三方评审、纪委全程监督”整套规范化运作。

鉴于昭通市大部分机构是首次开展服务，没有足够的经验，项目设置督导评估，由云南连心社区照顾服务中心承接，作为第三方对项目进行跟踪督导评估。

同时孵化基地也适时进行行政督导，上对主管部门、基金会负责；下对项目运行过程进行跟踪督导评估，对月报、半年报等资料进行审核。

项目合同书明文规定，凡5万元以上的项目必须有一个驻点社工，10万元及以上的项目必须有2名驻点社工，孵化基地及第三方随机督导抽查，纳入项目考核评估。同时要求，5万元以上的项目在2016年要取得一个及以上社会工作助理社工师及以上的职业证书，10万元以上的项目要取得2个以上证书。对完不成指标的，工程记做不合格。

如何就服务项目结合昭通实际、使其发挥应有作用，孵化基地根据各机构的自身潜能和项目点的实际情况，突出各个项目的侧重点：或空巢老人、留守儿童、生计、灾后康复、心理护理、精准扶贫等不同方面，并要求做出一定成效。

结合昭通农业大市的特点，孵化基地就如何发展乡村社工？如何开展农村社区“三社”联动？结合精准扶贫，如何提高农村弱势群体的生计……？孵化基地在探索。