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武汉“安心小屋”|“高效沟通”促“安心”

2020-07-31 09:33   美好社区计划 投搞 打印 收藏

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7月28日早上十点,伴着绵绵细雨,中国社会工作联合会“心社联动”武汉工作站来到了武昌区杨园街余家头社区,为社区工作者和志愿者们带来了一次妙趣横生的“高效沟通”团辅活动。

7月28日早上十点,伴着绵绵细雨,中国社会工作联合会“心社联动”武汉工作站来到了武昌区杨园街余家头社区,为社区工作者和志愿者们带来了一次妙趣横生的“高效沟通”团辅活动。

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本次参与活动的人员包括3名社区工作者和4位社区志愿者,在疫情期间,大家都承受了高强度的工作和不断累积的压力。因此,对于本次减压活动,大家纷纷表示很期待。活动首先由“心社联动”武汉工作站的刘全红老师为大家介绍游戏规则,告诉大家游戏过程中需要遵循的纪律以及活动完成的标准——即仅用纸条沟通来凑齐四张同样数字的扑克牌。接下来,在大家统一的意见下,一位社区志愿者阿姨被选为本次游戏的队长,她将引导大家共同完成游戏任务。

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在活动刚刚开始的时候,大家还比较迷茫,不知道如何下手。社区工作者小唐看着手中各式各样的扑克牌,只想到了“凑成四张同样数字”的模糊概念,因此没有提出具体的需求,而是向队友们提出了一个模糊的范围。结果,她的游戏进展起初并不顺利,无论如何都凑不齐相同的数字,于是,她感到非常迷茫。其实,大部分参与人员都遭遇过这种困惑,有一些感到焦躁的工作者甚至按捺不住的开始东张西望。

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在“心社联动”武汉工作站刘全红老师的耐心引导下,参与人员们逐渐调整心态,仔细思考自己最初失误的举措。在细化了语言表达,明确了自己的目标或者及时调整需求后,大家的交流变得更加高效。大家之间的交流结果,也从几乎没有扑克牌的交换,到如今各个花色的扑克牌不断的流转,彼此的配合逐渐顺畅起来。“之前我对自己的需求不明确,没有确定好自己需要的扑克牌数字,”一位社区志愿者阿姨说,“在我确定了自己需要的扑克牌数字后,游戏就顺利多了。”

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随着时间的推进,成员们越来越享受彼此间的合作,游戏进程也越来越快。在队长的带领下,成员们一个接一个的完成了“集齐四张同数扑克牌”的游戏任务,大家都非常有成就感。在最后进行的分享环节里,刘全红老师引导大家讲述自己的游戏感受和收获,大家纷纷积极发言,畅所欲言。队长阿姨表示,自己领导整个团队,必须要有一种目标感和整体性,同时协调好所有人的需求,感觉这个活动非常有挑战性,自己收获很大。前来参加活动的志愿者们都表示赞同,并笑着说:“这一次活动的确开动了我们的大脑,也对我们今后开展志愿服务带来了思考和启发。”

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活动结束后,大家仍然意犹未尽,还在不断讨论刚刚游戏上的收获和启发,彼此间的关系也从陌生变为亲密。“这次活动中团队意识和团体精神很重要!能够认识这些优秀的志愿者叔叔阿姨们真的让我非常开心。”社区工作人员小赵表示,本次活动让自己收获很大,希望以后能更多的举办这样的团辅活动。

安心小屋

3月19日,中国社会工作联合会发起“心社联动送安心”公益行动。作为中国社会工作联合会“心社联动送安心”公益行动的社区服务载体,立足社区建“安心小屋”,为受到疫情影响的重点群体及一般社区居民,提供一站式灾后心理援助;同时,提炼模式、打造线上社会心理服务平台,在疫情之后,为社区居民提供常态化心理服务,营造美好社区,助力全国社会心理服务体系建设。


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