赵蓬奇副会长出席相关领导部门组织召开的马航失联客机乘客家属安抚服务有关工作会议。4月16日下午，副会长兼秘书长赵蓬奇出席相关领导部门召开的马航失联客机乘客家属安抚服务有关工作会议。自3月8日马航客机失联后，赵蓬奇副会长及协会相关人员连续参加有关工作会议，并及时就协会如何完善心理援助行动预案，助力家属安抚工作进行研究和部署，迅速启动应急预案：一是设立专人全天值守网络信息，并派人前往实地了解情况，实时获取事件最新动态；二是紧急调运近百套由协会心理指导中心主编的国内第一部灾变心理援助实用工具书《灾变心理援助与社会工作》，以备参与工作的社工、咨询师和义工学习、查询有关知识和资讯；三是开通“亲人的呼唤”突发事件社会心理援助热线（北京010-57031879），随时为有需要的群众提供咨询和帮助；四是责成协会心理指导中心组建心理援助专家团随时待命，并派出专家值守热线电话，并及时撰写《中国社工协会心理援助专家谈马航事件心理安抚》等指导性文章；五是要求协会各单位、各社工相关行业组织、机构，积极协助政府部门，随时做好各类介入工作。协会责成心理指导中心等有关部门在已经启动的应急预案基础上，成立了心理援助应急工作组，进一步调整和完善了有关工作。全国医疗救助与社会工作联盟办公室迅速联系全国各地的医院会员，做好相关地域家属的医疗救助接力准备工作，使协会在介入马航失联客机家属安抚工作中，进一步增强了专业化、规范化和系统化。