新冠肺炎疫情发生以来，深圳市社会福利中心认真贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的重要讲话和指示精神，全员为战、奋不顾身、冲锋在前，奏响了“四个战斗音符”，形成了防控疫情的强大合力。自1月20日封闭管理，已日夜值守三十多天，全力保障老人、孤残儿童的生命安全和身体健康，用爱打造超大城市有效防范突发传染病的福利机构防控利器。

一、始终铭记“暖心为您”的战斗情怀，用心用情浇筑孤老残幼的生命防线

　　在防控新冠肺炎疫情战场上，深圳市民政局党组书记、局长廖远飞等民政局党组成员一直关心、关怀、关注福利对象。深圳市社会福利中心领导班子牢记局党组嘱托，把防控新冠肺炎工作列为当前最重要的工作，树立“宁可十防九空、不能失防万一”的强烈意识，把孤老残幼的生命安全和身体健康高高举过头顶，把关爱养老护理员和助孤保育员、特教老师、专业社工当做是另一种形式的“敬老”“爱幼”，主要领导扎营一线指挥，带领全体干部职工落实属地责任，用实际行动践行着初心和使命。

　　一是忠诚守护疫情防控的“中枢神经”。成立应对新冠肺炎疫情工作领导小组，健全完善中心疫情防控工作领导指挥体系、工作责任体系、应急物资保障体系、应急救治体系等“四大体系”。

　　二是传递助老“10+7关爱”。为失能、半失能老人提供翻身、按摩、戴口罩、换尿布、换床单、盖被子、修指甲、清洁口腔、热水烫脚、调电视频道等“十小”微服务，每天向老人和家属发布“抗疫”战报喜报，每周为老人增加两餐提高免疫力的营养膳食，开通名医空中咨询热线，开通亲情视频预约专线，灵活播放健康小知识和舒缓轻音乐、代购服务、关爱电话。

　　三是传递助孤“10项关爱”。每周调整营养食谱，每日组织适量运动，丰富娱乐生活，规范生活习惯，连线空中课堂、配发假肢、轮椅、矫形器等辅助器具，为符合条件者申请廉租房（经济适用房）、就业安置补助、资助一项兴趣班培训、满足一个儿童心愿。

　　四是传递服务职工“9项关爱”。社会福利机构不同于其他行业，一线员工干着苦脏累的活，做的都是真善美的事情。对此，中心领导看在眼里，疼在心里，研究制订“9项”关爱职工措施。这包含保障防护用品、购买健康商业保险、加班补贴、合理安排轮休调休、树立先进典型人物、班车点对点接送（避免乘公交或地铁）、生日及日常慰问、体检服务、团建活动等。每当职工生活上有困难时，各级领导随叫随到。

　　五是筑牢临危不惧的心理防线。中心成立了心理咨询小组，依托“心灵驿站”，组织持证心理咨询师、骨干教师和志愿者为在院儿童、青年提供心理支撑和“一对一”定制服务，推广了心理解压操，编写了《心理干预应用简易手册》。中心大龄青年高兴地说“叔叔阿姨为我们准备了放心的医护口罩和暖心的心理口罩！”自1月20日封闭管理以来，中心129名老人、321名孤儿、168名大龄青年和649名员工目前都安好无恙。

医务人员例行测体温、查咳嗽（流鼻涕）等每日常规

二、始终保持“战时冲锋”的战斗姿态，筑牢与病魔较量的“隔离带”

　　这是一群自觉带头、冲锋在前的普通人。中心党员和入党积极分子自觉带头，教育引导亲朋好友和所在社区群众不信谣、不传谣、不造谣，当好疫情防控的“示范员”；带头向孤老残幼宣传疫情防控知识和国家相关政策，耐心细致地做好民政对象思想工作，当好疫情防控的“宣传员”；带头为有需要或行动不便的服务对象送去生活必需品，指导测量体温、消毒消杀，开展心理疏导等服务，当好疫情防控的“服务员”，切实筑牢了“全员上阵”的疫情防控“铜墙铁壁”。

“我们是班组长，扎根一线是我们的责任”

　　这是一个未雨绸缪、冲锋在前的决策班子。以赵颖为班长的领导班子不等不靠上级发文，预先响应，争做抗疫的先行者。早在民政部下发文件（1月28日）之前8天，深圳市社会福利中心就实行了严格封闭、隔离管理；早在春节假期（1月23日）之前3天，中心就实施了带班领导、行政值班、医疗值班三级联动，始终守护在院内儿童、老人身边，坚守在疫情防控的最前沿；早在疫情初期，中心康复医院就紧急采购了口罩、体温枪、消毒液等必需品，不仅备足了物资，还支援了兄弟单位。

正月初一，深圳市社会福利中心主任赵颖（左四）带队查房

　　这是一个协同作战、冲锋在前的战斗集体。他们始终战斗在防疫的最前端，尽最大可能杜绝输入性病源，做实战疫的绣花功。中心各院部、各岗位坚持政治站位，把思想统一到市局党组和中心党委的意图上来，坚决打好抗疫总体战、阻击战。

　　康复医院医务人员冲锋陷阵，每天拉网式巡查，从早到晚不间断地查房、测量体温、巡诊、问诊、做记录，筛查疑似感染者，调配防护用品，防疫措施紧跟国家指南，从“1.0”开始不断升级，从春节前到现在，已经有了6.0版。

　　儿童福利院和社会福利院秉持“每一个孩子都是珍宝”的理念，“多兵种”总动员，教师、社工、医生、护士、康复师、营养师、心理咨询师、保育员“八大员”齐发力，合力搭建“战时状态”的学习、生活、社会（模拟）实践三平台，有速度、有温情、有警醒、更有关爱，并成立行使突击队职能的备勤备班备岗小组。

　　老人颐养院秉持“为天下父母尽孝”的理念，以劳模工作室为龙头，实施守门、管人、控事标准化作业，从院领导到一线护理员，从深夜到黎明，一刻不敢怠慢松懈，用亲身的实际行动，为老人构建起一道安全的屏障。

　　驻点中心运营的物业公司严把门岗第一关，逢人必检，人车同检，测量体温，核验相关证件，院外人员及车辆谢绝入院，暂停快递、外卖送餐入院；每日两次消毒电梯轿厢，每日4次消毒电梯按键、扶手，增设10处厨余垃圾投放点和11处口罩回收点……落实这些举措的是爱心满满的“战士”，他们主动请缨，坚守一线，日夜奋战，守护老幼。许多员工连续作战，累了困了，打地铺、睡桌椅、睡沙发、和衣而睡；有的同志把家中孩子托付给亲属，舍小家顾大家，安排好小家后，奔赴一线！“我愿意”“算我一个”“我报名”……不绝于耳，彰显了新时代的“铁人精神”。

三、始终高擎“党员先上”的战斗旗帜，开启了抗疫战士“白加黑”连轴转模式

　　“我是党员，我先上”“我是劳模，我先上”“我是院（部）长，我先上”……一句句“我先上”坚定有力。自疫情发生以来，中心广大党员干部以坐不住的危机感、放不下的责任感，在“大战”“大考”面前敢于“亮剑”，在危难关头勇担重责，始终保持敢打能胜、决战决胜的志气，破釜沉舟、背水一战的豪气，甘当防疫的螺丝钉，开启了抗疫战士“白加黑”连轴转模式，让党旗在福利中心高高飘扬。

　　康复医院负责人曾翔舍小家为大家，只是匆匆探视了偏瘫卧床的父亲（之前在ICU病房抢救），便把照护重任拜托给了妻子，自己日夜坚守在医院坐镇调度和解决实际问题；特别是未雨绸缪，加班加点购买储备了医用防护物资，在突发公共卫生事件一级响应期间发挥了不可替代的作用。

　　康复医院党支部书记、呼吸内科副主任医师潘景皞自告奋勇，于1月30日开设了“新冠肺炎”暖心义诊电话，24小时不间断服务，线上传递“医生好声音”，线下奋勇伏魔，驱走职工心中的疫情恐惧，帮助他们防护传染病。

　　中心生活管理部部长朱华雄含泪告别刚出生的孩子和坐月子的妻子后，毅然冲到疫情防控第一线，进入“战时状态”，连续奋战至今。

　　深圳市五一劳动奖章获得者、马丽娟养老事业工作室领衔人马丽娟，研究制订《防控“新冠肺炎”老人特别照护方案》，她带领的团队不仅“嘴甜手勤”，而且精准照护，总能带给老人阳光般的温暖，她平日里热心帮助他人总爱说“没事”，被老人誉为“贴心女儿”。

　　共产党员张智全有三个身份：儿童福利院班（组）长、模拟家庭“爸爸”和备勤备班备岗小组骨干，疫情伊始即吃住在单位，主动放弃春假休假，24小时随叫随到，悉心照料孤残儿童。

　　中心食堂负责人刘杰、钟平主动请战，把牢物资采购关，加强对采购物资的消毒管理，阻断传播途径；并全力保障院内生活所需，坚守十余天不换岗，为院内老人、儿童制作营养丰富的一日三餐。

在编教师、国家二级心理咨询师关志红开展“战胜疫情，阳光心态”主题咨询

　　莫罕达斯·卡拉姆昌德·甘地曾说：“最高的道德就是不断地为人服务，为人类的爱而工作。”曾翔、潘景皞、朱华雄、张智全等作为新时代最基层的党员干部，不击退疫情绝不鸣锣收兵，用行动践行了“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”的责任担当，有猛劲、有恒劲、有长劲，将自己的爱心热忱、专长特长与党的领导、实际需要和民政对象的呼唤同频共振，让党性和专业、勇力相结合，让“跟我上”怀化出中心党员干部“试金”“淬火”力量，成为基层党员的典范！

四、始终坚持“先行示范”的战斗队形，统筹推进业务建设

　　在疾控一级响应期，中心先后印发实施了《国家、省、市关于防控新型冠状病毒感染肺炎等16份规定文件和方案指引》《深圳市社会福利中心防控新型冠状病毒感染肺炎实务手册（第二版）》《深圳市社会福利中心防控新冠肺炎做法十条》，编印了《国内同行应对“新冠肺炎”防控经验》《抗疫口诀》等小册子，用实干托底，切实把防控工作抓实、抓细、抓落地，甘当孤老残幼的“守夜人”。

　　当下进入疾控二级响应期，深圳市社会福利中心认真贯彻落实习近平总书记关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的战略部署，以防控“新冠肺炎”为契机，全面检视标准化、精准化、信息化体系建设。针对应急预案暴露出的实操难题，结合“非常战法”对常态工作的启示，在提升生活照料、教育培训、康复医疗、社会实践“四大”服务平台能级的基础上，新增职工关爱平台，初步形成“五大平台”共发力的现代化福利机构建设新格局，在更高坐标方位创新公办福利机构“党建引领幸福”新模式，为建设粤港澳大湾区和社会主义先行示范区添砖加瓦。

来源：深圳市民政局