民政部近期将部署开展“救急难”综合试点，充分发挥社区、社会组织、社会工作者和志愿者作用，主动发现、及时救助；在乡镇、街道依托公共服务平台设立社会救助一门受理申请窗口，让困难群众受助及时；同时加强部门配合，明确工作标准与时限，及时办理群众急难事项。

主要措施如下：

——完善各项救助制度衔接机制，以《办法》确定的各项救助制度为基础，全面建立临时救助制度，加快推进重特大疾病医疗救助，明确“救急难”的范围、事项和标准，妥善解决困难群众遭遇的突发性、临时性、紧迫性急难问题。

——健全发现报告机制，以城乡社区党组织、群众自治组织和服务机构为依托，充分发挥社区、社会组织、社会工作者和志愿者作用，主动发现、及时救助，第一时间采取帮扶、疏导和干预措施，切实做到早发现、早救助。

——建立一门受理、协同办理机制，在乡镇、街道依托公共服务平台设立社会救助一门受理申请窗口，畅通基层救助渠道，保障困难群众求助有门、受助及时。

——健全响应办理机制，加强部门配合，完善办理、转办流程，明确工作标准与时限，及时办理群众遭遇的急难事项。

——健全社会参与机制，建立政府和社会“救急难”信息共享平台，动员、引导慈善组织和社会力量参与社会救助，尤其是帮扶特殊个案对象。

——发挥专业社工和志愿者作用，为救急难对象提供生活帮扶、心理疏导、资源链接、能力提升等专业化、关爱型服务。